Chính sách quyền riêng tư

Chính sách Bảo mật này giải thích cách EJER TECH GROUP (“EJER”, “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập ejerlab.com, gửi yêu cầu, xin báo giá, liên lạc với chúng tôi hoặc sử dụng các dịch vụ khác của chúng tôi.

1. Ai chịu trách nhiệm về thông tin của bạn

EJER TECH GROUP chịu trách nhiệm đối với thông tin cá nhân được mô tả trong Chính sách này ở mức độ mà chúng tôi xác định lý do và cách thức xử lý thông tin đó.

Trang web: ejerlab.com
Địa chỉ: Bldg 6F, 279 zixuan RD, Quận xihu, hàng Châu, 310030, Trung Quốc, 1-2f, tòa nhà 3, Số 4533 đường baoqian, Quận Jiading, Thượng Hải, Trung Quốc, 2 tầng, số 26, khu công nghiệp guangsheng, Huyện xiangzhou, zhuhai, Quảng Đông, Trung Quốc
Liên hệ bảo mật: [email protected]

Người liên hệ bảo mật trên đây xử lý các yêu cầu liên quan đến bảo vệ dữ liệu. Các tham chiếu đến người liên hệ bảo mật không có nghĩa là chúng tôi đã chính thức bổ nhiệm một Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer), trừ khi luật áp dụng yêu cầu việc bổ nhiệm như vậy và việc bổ nhiệm đó đã được thực hiện.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin liên hệ và kinh doanh: tên, công ty, chức danh, địa chỉ email, số điện thoại, quốc gia hoặc khu vực, thành phố, mã bưu chính và ngôn ngữ ưu tiên.
• Thông tin yêu cầu: sản phẩm, mẫu mã, số lượng, thông số kỹ thuật, ứng dụng dự kiến, yêu cầu giao hàng, tin nhắn và tệp do bạn cung cấp.
• Thông tin giao dịch và dịch vụ: lịch sử báo giá, tham chiếu đơn hàng, chi tiết giao hàng, hồ sơ hỗ trợ và các thư từ kinh doanh liên quan.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, loại thiết bị, hệ điều hành, vị trí xấp xỉ, ngôn ngữ, yêu cầu trang, dấu thời gian và nhật ký bảo mật.
• Thông tin quy Attribution nguồn: trang đích, trang web giới thiệu, các tham số chiến dịch như giá trị UTM và các định danh nhấp quảng cáo như GCLID, MSCLKID hoặc YCLID khi có sẵn và hợp pháp.
• Thông tin về sự đồng ý và sở thích: lựa chọn bảo mật, trạng thái đồng ý, yêu cầu hủy đăng ký và ngày tháng cũng như phương thức của những lựa chọn đó.

Vui lòng không bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm không cần thiết, thông tin bệnh nhân bí mật, số định danh chính phủ hoặc thông tin thẻ thanh toán trong yêu cầu.

3. Nguồn gốc thông tin

Chúng tôi nhận thông tin trực tiếp từ bạn, tự động từ trình duyệt hoặc thiết bị của bạn, từ trang web hoặc quảng cáo đã giới thiệu bạn, và từ các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành trang web, phân phối thông tin liên lạc, ngăn chặn gian lận hoặc đo lường quảng cáo.

Nơi được phép, chúng tôi có thể phân biệt lần truy cập đầu tiên, nguồn không trực tiếp có thể nhận dạng gần nhất và phiên làm việc mà yêu cầu được gửi. Một lần truy cập được đánh dấu là “trực tiếp” cũng có thể bắt nguồn từ dấu trang, email, tài liệu, ứng dụng nhắn tin hoặc một nguồn khác không cung cấp thông tin giới thiệu.

4. Lý do chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân

• Để nhận, xác minh và phản hồi các yêu cầu.
• Để chuẩn bị báo giá, đề xuất sản phẩm và ước tính giao hàng.
• Để giao tiếp về sản phẩm, đơn hàng, cài đặt, đào tạo và hỗ trợ.
• Để vận hành, bảo mật, khắc phục sự cố và cải thiện trang web.
• Để hiểu rõ hơn về các trang, công cụ tìm kiếm, chiến dịch hoặc nguồn giới thiệu nào dẫn đến các yêu cầu kinh doanh thực tế.
• Để đo lường chuyển đổi quảng cáo và ngăn chặn báo cáo chuyển đổi trùng lặp.
• Để tuân thủ các nghĩa vụ về thuế, kế toán, kiểm soát xuất khẩu, trừng phạt, pháp lý và quy định.
• Để thiết lập, thực thi hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý.

5. Cơ sở pháp lý

Nơi luật áp dụng yêu cầu cơ sở pháp lý, chúng tôi dựa vào một hoặc nhiều cơ sở sau đây:

• Các bước trước khi ký kết hợp đồng hoặc thực hiện hợp đồng, chẳng hạn như chuẩn bị báo giá được yêu cầu hoặc xử lý đơn hàng.
• Lợi ích hợp pháp, chẳng hạn như phản hồi các yêu cầu kinh doanh, bảo mật hệ thống của chúng tôi, cải thiện dịch vụ và đo lường hiệu suất kinh doanh, miễn là những lợi ích đó không vượt quá quyền của bạn.
• Sự đồng ý, bao gồm đối với các công nghệ phân tích hoặc quảng cáo tùy chọn nơi cần có sự đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý, bao gồm lưu trữ hồ sơ, quy định hải quan và yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật.

6. Phân tích, quảng cáo và đo lường chuyển đổi

Tùy thuộc vào khu vực và lựa chọn bảo mật của bạn, chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ phân tích và quảng cáo, bao gồm các dịch vụ do Google, Microsoft hoặc Yandex cung cấp, để hiểu rõ cách sử dụng trang web và đo lường xem liệu một quảng cáo có dẫn đến một yêu cầu hay không.

Khi được bật, một yêu cầu có thể được liên kết với các tham số chiến dịch, một định danh nhấp, một trang đích và một định danh yêu cầu được sử dụng để loại bỏ trùng lặp. Nếu các tính năng chuyển đổi nâng cao được bật, dữ liệu liên hệ có thể được chuẩn hóa và băm trước khi được gửi đến nhà cung cấp quảng cáo, nhưng chỉ khi chúng tôi có cơ sở pháp lý phù hợp và đã cung cấp bất kỳ thông báo hoặc lựa chọn nào được yêu cầu.

Các cookie tùy chọn và các công nghệ tương tự được mô tả trong Chính sách Cookie của chúng tôi.

7. Cách chúng tôi tiết lộ thông tin

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin chỉ khi thực sự cần thiết cho:

• Nhân viên của chúng tôi, các công ty trong nhóm, nhà sản xuất, kỹ sư và đội ngũ bán hàng hoặc dịch vụ cần thông tin để phản hồi.
• Các nhà cung cấp lưu trữ trang web, phân phối nội dung, email, truyền thông, quản lý khách hàng, bảo mật, dịch thuật, phân tích và quảng cáo đang hoạt động thay mặt chúng tôi.
• Các đại lý vận tải, hãng vận chuyển, đại lý hải quan, nhà phân phối hoặc đối tác dịch vụ tham gia vào báo giá, giao hàng hoặc trường hợp hỗ trợ được yêu cầu.
• Cố vấn chuyên nghiệp, kiểm toán viên, công ty bảo hiểm, tòa án, cơ quan quản lý hoặc cơ quan công quyền nơi bắt buộc theo luật hoặc cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý.
• Một người mua hoặc bên thừa kế liên quan đến việc sáp nhập, tái cấu trúc hoặc chuyển nhượng kinh doanh thực sự, với các biện pháp bảo vệ phù hợp.

Chúng tôi không bán thông tin liên hệ từ yêu cầu để lấy tiền. Tuy nhiên, một số tiết lộ quảng cáo có thể được coi là “chia sẻ”, “qảng cáo nhắm mục tiêu” hoặc “bán” theo một số luật bảo mật tiểu bang Hoa Kỳ. Xem Đừng Bán hoặc Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân Của Tôi.

8. Chuyển dữ liệu quốc tế

Chúng tôi hoạt động từ Trung Quốc và phục vụ khách hàng trên toàn quốc tế. Do đó, thông tin được gửi qua trang web có thể được truy cập hoặc xử lý tại Trung Quốc và ở các quốc gia khác nơi các nhà cung cấp dịch vụ hoặc đối tác kinh doanh của chúng tôi hoạt động.

Nơi yêu cầu, chúng tôi sử dụng cơ chế chuyển dữ liệu hợp pháp và các biện pháp bảo vệ phù hợp. Những biện pháp này có thể bao gồm các bảo vệ hợp đồng, các điều khoản tiêu chuẩn được phê duyệt, các biện pháp bảo mật, giảm thiểu dữ liệu hoặc obtaining sự đồng ý riêng biệt nếu áp dụng.

9. Thời gian giữ thông tin

Chúng tôi chỉ giữ thông tin trong thời gian hợp lý cần thiết cho các mục đích được mô tả ở trên:

• Các yêu cầu và thư từ liên quan thường được giữ trong tối đa ba năm kể từ lần tương tác có ý nghĩa cuối cùng, trừ khi cần thời gian dài hơn cho một giao dịch, bảo hành, khiếu nại pháp lý hoặc nghĩa vụ pháp lý.
• Các hồ sơ quy Attribution nguồn liên quan đến một yêu cầu thường được giữ trong tối đa 24 tháng và sau đó có thể bị xóa hoặc chuyển đổi thành thống kê tổng hợp.
• Các định danh nhấp quảng cáo không liên quan đến một yêu cầu đang hoạt động thường được giữ trong tối đa 90 ngày.
• Các hồ sơ về sự đồng ý và hủy đăng ký có thể được giữ trong tối đa 24 tháng kể từ khi lựa chọn liên quan hết hạn hoặc được thay thế.
• Nhật ký bảo mật và máy chủ thường được giữ trong tối đa 12 tháng trừ khi cần thiết để điều tra một sự cố.

10. Quyền riêng tư của bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi, xóa, hạn chế, di chuyển dữ liệu hoặc sao chép thông tin của mình; phản đối việc xử lý nhất định; rút lại sự đồng ý; hủy đăng ký khỏi các tiết lộ quảng cáo được bao phủ; hoặc khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền.

Cư dân Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh, Brazil, Canada, California, các tiểu bang Hoa Kỳ khác, Trung Quốc đại lục và các khu vực pháp lý khác có thể có thêm quyền theo luật địa phương. Chúng tôi sẽ áp dụng các quyền có sẵn trong khu vực pháp lý của bạn và sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì việc thực hiện các quyền đó.

Để gửi yêu cầu, hãy liên hệ [email protected]. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin hợp lý cần thiết để xác minh danh tính, thẩm quyền và mối quan hệ của bạn với chúng tôi. Các đại lý được ủy quyền có thể gửi yêu cầu nơi được luật pháp cho phép.

11. Trung Quốc đại lục

Nơi Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa áp dụng, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo các nguyên tắc về tính hợp pháp, công bằng, minh bạch, tối thiểu cần thiết và giới hạn mục đích. Chúng tôi thu thập sự đồng ý hoặc sự đồng ý riêng biệt khi được yêu cầu và cung cấp các quyền truy cập, sửa đổi, xóa và rút lại áp dụng.

12. Trẻ em

Trang web này nhằm mục đích dành cho người dùng doanh nghiệp và chuyên nghiệp và không hướng đến trẻ em. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em nơi cần sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn tin rằng một đứa trẻ đã cung cấp thông tin không đúng cách.

13. Bảo mật

Chúng tôi sử dụng các biện pháp hành chính, kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ thông tin chống lại truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ internet nào có thể được đảm bảo là hoàn toàn an toàn.

14. Trang web của bên thứ ba

Trang web có thể liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Thực tiễn bảo mật của họ được điều chỉnh bởi các chính sách riêng của họ, và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với việc xử lý độc lập của họ.

15. Thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này khi các thực tiễn, công nghệ hoặc nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi thay đổi. Ngày “Cập nhật lần cuối” hiển thị trên trang cho biết khi nào phiên bản hiện tại được xuất bản.

16. Liên hệ với chúng tôi

Câu hỏi về bảo mật và yêu cầu quyền: [email protected].

Yêu cầu về bán hàng và sản phẩm: [email protected].